Vårdguiden
År 2000 beslutade SLL att satsa på en gemensam avsändare för den utåtriktade hälso- och sjukvårdsinformationen i länet och den nya avsändaren blev webbplatsen Vårdguiden som invigdes våren 2002. Vårdguiden ger dygnet runt, året om, alla invånare tillförlitlig information, rådgivning och kontakt med hälso- och sjukvården. Utgångspunkten är att ge goda hälso- och egenvårdsråd, och har idag runt en miljon besökare i månaden.
Utmaningen
Valtech fick under 2008 i uppdrag att vidareutveckla Vårdguidens design och koncept, samt byta den underliggande webbplattformen. Under senare år har webbplatsen blivit allt viktigare för dialogen med kunder/invånare på webben och vi ser hur allt bättre webbplatser skapas runt omkring oss. Med detta följer högre krav på teknik och innehåll för att leva upp till besökarnas förväntningar och behov. Huvudsyftet med vidareutvecklingen av Vårdguiden.se var därför att stärka den tekniska plattformen och förbättra innehåll, design och koncept utifrån dessa aspekter.
Lösningen och affärsnyttan
Valtech har tillsammans med Vårdguiden, Stockholms läns landsting förberett uppdraget under våren 2008 genom att analysera besökarnas behov och utforma ett nytt grafiskt koncept för webbplatsen. Vårdguiden har valt ett användarcentrerat och agilt arbetssätt. Metoden Scrum används för att på ett strukturerat och effektivt sätt uppfylla organisationens önskade effektmål. Utvecklingsprojektet kunde följas via vardguidenlabs.se, där även användare direkt kunnat komma med synpunkter och fått möjlighet att påverka webbplatsen.
Den nya webbplatsen är byggd på publiceringsverktyget EPiServer CMS 5, sökmotorn SiteSeeker och andra tjänster. Under utvecklingen av Vårdguiden.se har Valtech analyserat webbplatsen för att se vad användarna söker på för att sedan kunna optimera webbplatsen och utbilda redaktörerna i hur man skriver för sökmotorer. Vi genomförde ett flertal integrationer med olika externa och interna system t ex Stockholm läns landstings katalogtjänst EK. Valtech har genomfört projektet med sju konsulter inom områden som systemutveckling, användningscentrering, grafiskformgivning och ScrumMaster. Vårdguiden.se lanserades i maj 2009, och utveckling fortsätter under hösten 2009 med ny och utökad funktionalitet.
