Inspirationslunch - "Rigga din organisation för att skapa bättre kundupplevelser – eller Konsten att måla en sommaräng"

Funderar du på hur man inom en organisation kan jobba bättre och mer effektivt med att skapa bra kundupplevelser?

Hur skapar man intresse inom organisationen? Hur får man folk med sig? Hur skapar man hållbara organisationsstrukturer?

Sara Stenborg, User Experience Designer på Valtech berättar om ett projekt med Karolinska Institutet Universitetsbibliotek (KIB) där man på ett strukturerat sätt införde ett nytt arbetssätt för användarcentrerad utveckling.

Under 10 års tid har Sara jobbat med att designa digitala användarupplevelser som både genererar nytta och som är sköna att använda. Hon har jobbat med allt från service design till prototyping för kunder inom många olika branscher.