Inspirationslunch: Trender och utmaningar inom e-handel

Arne Andersson, e-handelsexpert på Posten, pratade om e-handelstrender. Därefter berättade Ulla Dahlstedt, Temaresor, och Mattias Malmer, Valtech, om Temaresors e-handel.

Några av tipsen från Arne Anderssons presentation:

  • Konsumenten drivs av tillgänglighet, snabbhet och bekvämlighet!
  • Enjoyable! Din e-handelsupplevelsen måste smaka gott hela vägen från nyfikenhet – till att du öppnar paketet hemma!
  • Tänk omnichannel – för att lyckas behöver varje kontakt specialiseras i din kommunikationen med din kund t.ex. från upptäckande, sökning, dela med vänner, jämföra och köpa!

En framgångsrik e-handelsresa för Temaresor

Ulla Dahlstedt från Temaresor och Mattias Malmer från Valtech pratade om temaresors framgångsrika e-handelsresa, se presentationen nedan.